Claim procedure - What to do?

Prévenir les risques

Les assurances permettent de minimiser les impacts négatifs des sinistres. Il s’agit d’une solution réactive, mais il vaut toutefois mieux tenter d’éviter, dans la mesure du possible, ce type d’événements malheureux. Si certains risques sont inévitables, d’autres peuvent être minimisés avec un peu de prévention.

Voici quelques conseils et astuces pour réduire les risques principaux reliés à votre voiture, votre habitation et votre entreprise.

Prévenir le vol de voiture

  • Munissez votre voiture d’un dispositif antivol.
  • Verrouillez vos portes en tout temps.
  • Ne laissez pas des objets de valeur à la vue des voleurs.
  • Lorsque vous stationnez votre voiture, tournez les roues de votre véhicule et enclenchez votre frein à main pour décourager les voleurs qui voudraient remorquer votre véhicule.
  • Évitez de laisser votre immatriculation et vos documents d’assurance dans votre voiture.
  • Ne laissez pas vos supports à appareils électroniques (comme un dispositif pour GPS) à la vue dans votre voiture.
  • Stationnez votre voiture dans des endroits éclairés et le plus près possible de votre demeure.
  • Faites buriner, c’est-à-dire marquer, les pièces principales de votre voiture, pour en empêcher la revente.

Prévenir le cambriolage dans votre demeure

  • Munissez votre demeure d’un système d’alarme relié à un système de surveillance.
  • Indiquez la présence du système d’alarme dans les fenêtres et les portes de votre demeure.
  • Évitez de disposer vos objets de valeur près des portes et des fenêtres, pour éviter qu’ils soient visibles de l’extérieur.
  • Ne gardez pas vos objets de très grande valeur (comme des bijoux ou des fourrures) à la maison.
  • Verrouillez toujours les portes et les fenêtres lorsque vous vous absentez.
  • Ne laissez pas des lumières allumées en permanence lorsque vous êtes absents, prévoyez plutôt une minuterie.

Prévenir les incendies

  • Munissez votre demeure de détecteurs de fumée fonctionnels et remplacez les piles au moins une fois par année.
  • Ne laissez pas des bougies allumées dans une pièce sans surveillance.
  • N’allumez pas de bougies près de matériaux combustibles (comme des rideaux).
  • Ne laissez pas des aliments cuire sans surveillance et débranchez les appareils de cuisson (friteuse, grille-pain, etc.) après utilisation.

Prévenir le vol dans votre entreprise

  • Munissez vos bureaux d’un système d’alarme ou d’une protection mécanique (grille, rideau métallique, etc.).
  • Gardez peu d’argent comptant dans les caisses.
  • En cas de risque élevé de vol, dotez-vous d’un système de vidéosurveillance.

Communiquez avec votre courtier d’assurance pour toute question relative à la prévention des risques.

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